Müşteri İlişkileri
Üretim sektöründe, tüketicinin isteklerine cevap veren matbaalar, kaliteyi ön plana çıkartıp devamlılığı sağladığı müddetçe başarılı olurlar.

Başarılı olabilmek için planlama şarttır. Planlama işgücü ve sermayenin üretim müddetince etkin biçimde kullanılmasının aracıdır.

ARSET,üstün kalite anlayışıyla başarılı olabilmek için planlamaya önem vermektedir.